Interview

現場を効率化するアプリ開発

＿＿お二人の部署では、新しい企画を進めているとお聞きしましたが。

松本：新しいアプリの開発ですが、試行錯誤を繰り返しながら、リリースすることができました。

＿＿どういったアプリなのでしょう？

松本：塗装現場で働く職人さんに向けたアプリです。

猪口：塗装現場と会社の情報伝達をスムーズに行うことに特化しています。現場の職人さんや営業さんは、お互いに写真を送り合ったりするんですが、アナログな手法で受け渡しをしているのでやりとりに時間がかかったり、データを紛失してしまったりすることがあるんです。そのような問題を解消するためにもこのアプリを作りました。

その他には連絡事項やお客さんに言われたこと、現場の場所について、関わる全員がここで共有できるようになっています。

塗装業界は未だにかなりアナログで、現場住所をFAXで送ったり、写真データをEメールで送信…ではなくSDカードを郵送したり、ということも行われています。ですので、時短や生産性の向上をITで支援するということを弊社のミッションとしてもやっています。

＿＿現場からも、効率化したいという声が上がってきていたのですか？

猪口：もちろん、そういうご相談もありますね。

松本：業界のプラットフォームを担っていきたいという会社ビジョンの実現のために何ができるかという第一弾としてこのアプリ制作の話が出てきました。

猪口：現場の方たちは、アナログなやり方でも問題が起きていないという理由から、今のままで良いと言う方も多いです。どちらかいうと、アプリを取り入れたりするのに手間が増えそう、面倒そうというような抵抗感があるんですね。そういった意味では啓蒙も含めて行う必要があるので大変ですね。

＿＿でも現場の人達もどんどん若くなっていくと、受け入れられやすくなるのではないですか？

猪口：はい、最近は経営者の方も世代交代で若くなってきて、以前よりも受け入れられやすくなってきていると感じます。

松本：今はこのアプリを、受け入れてくれる会社とそうでない会社が二極化しているのは事実ですが、いずれはほとんどの塗装店が活用している、という状態にしたいですね。

データを蓄積し、塗装業界のプラットフォームに

＿＿リリースしたばかりですが、次の企画などはありますか？

猪口：もともとこのアプリは、塗装業界のITプラットフォーム構想のスタートに過ぎません。このアプリを多くの塗装業の方々が使うことによって、さまざまなデータを蓄積していきます。塗装業界の現場も含めたビックデータが集まれば、アプリのさらなる改善やマッチングなどのデータを活用したビジネス、塗装業向けの受発注システムなどの開発に活かすことができると考えています。

＿＿このプロジェクトは実際どれくらいの期間かかっているのですか？

松本：最初は外部のコンサルの方にも入って頂いて構想を練っていました。その期間だけで1年くらい。トータルで2年くらいですね。

＿＿開発メンバーは何人くらいですか？

松本：十数名はいますね。

＿＿完全に社内の人間だけで作られているのですか？

松本：はい、そうです。私は以前、似たようなアプリを作っていたこともあったので、そういう技術はあったのですが、アプリに特化した経験を持たれた方が入ってくれると、すごくプラスになると思います。

＿＿企画者と開発者の間で意見が食い違うことなどはありますか？

松本：いい意味で、意見がぶつかることは良くあります。

猪口：お互いの立場があり、考え方もそれぞれなので、企画は企画の、開発には開発の都合や視点があり、意見が合わない事は多々あります。ただ、向かってる方向は同じなのでそこをどう着地させるかということが大事になってきますね。

松本：そういう意味でもITプラットフォーム構想の中で、我々がどこを目指していくかきちんと定まっているので、みんな同じ意見でぶつかってきてくれるので、より良いものになっていくと思います。

猪口：当社のビジョンは「塗装業界のThe Everything store」です。塗装業の方が必要なものは全て提供する。そして、そこには塗装業界の発展に寄与したいという想いがベースにあります。他社の施工管理システムは建設業全般がターゲットになっていますが、当社は塗装業界に特化して、業界の方が使いやすいアプリを作っていく、塗装業の方がみんな当たり前に使っているというコンセプトでこれからもやっていきたいと思います。